販売業者の名称
株式会社ハウステック
販売責任者名
佐野 裕一
販売業者の住所
群馬県高崎市栄町1番1号
販売業者の連絡先
電話番号：0120-801-761（固定電話用）、0570-001-761（携帯電話用/有料通話）
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・後払い決済をご利用の場合、後払い手数料275円（税込）及び、銀行振込・郵便為替手数料はお客様負担になります。
また支払い期限を過ぎてしまった場合、再請求発行手数料335円（税込）もお客様負担になりますのでご確認ください。
・代金引換をご利用の場合、代金引換手数料330円（税込）はお客様負担になります。
・基本的に送料は商品価格に含まれておりますが、一部商品で別途送料がかかる場合がありますので、商品発注時にご確認ください。
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、５日間とします。
不良品
お届けした商品が、ご注文した商品と異なっていたり、配送により破損しているなど、お客様へのお届けの時点で欠陥があった場合、無料で交換いたしますので、商品のお届け後８日以内に当社へご連絡ください。
販売数量
特に指定はございませんが商品によって設定がありますので、商品発注時にご確認ください。
引き渡し時期
【クレジットカード決済】
クレジットカード利用の承認が下りた後、１週間程で発送します。
【後払い決済（コンビニ・銀行振込・郵便振替）】
後払い利用の承認が下りた後、１週間程で発送します。
【代金引換】
ご注文後、１週間程度で発送します。
※商品の在庫状況、配送会社の事情、もしくは交通事情等によって、それ以上の日数がかかる場合がありますので、予めご容赦ください。
※土曜、日曜、祝日は商品発送を行っておりません。
※上記の他、大型連休、お盆、年末年始、その他当社が定める休日は、商品発送を行っておりません。
お支払い方法
【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは次のとおりです。
VISA、MASTER、AMEX、JCB
■手数料は当社負担となります。
【後払い決済（コンビニ・銀行振込・郵便振替）】
ご利用になれるコンビニエンスストア
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/ＭＭＫ設置店
■後払い手数料および銀行振込・郵便振替手数料はお客様負担となります。
※後払い決済は（株）キャッチボールが運営する「後払い.com」により提供されます。
【代金引換】
■代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
お支払い期限
【クレジットカード決済】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
【後払い決済（コンビニ・銀行振込・郵便振替）】
ご請求後、14日以内にお支払いいただきます。
【代金引換】
代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
返品期限
お客様が注文された商品について、ご注文から１営業日以内にキャンセルをご希望する旨の申し出があった場合には、出荷を停止できる範囲で対応をお受け致します。一方、ご注文から１営業日を過ぎた場合は、お客様のご都合による商品のキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
【定期購入の解約について】
定期購入の解約の受け付けは、次回商品お届け日の７日前までにお電話またはお問い合わせフォームから受け付けております。
７日前を経過した場合には、既に発送の準備が確定しておりますので、次回以降での解約となりますので了承ください。
返品送料
万が一、お届けした商品がご注文商品と異なっていたり、破損していた場合は無料で交換致しますのでご連絡ください。
送料は当社にて負担致します。
また、次の場合は返品・交換をお受け出来かねますので、ご了承下さい。
・お客様のご都合によるもの
・開封・開梱またはご使用された商品
・当社の責に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
・商品到着後９日以上経過した商品
【お問い合わせ】
■一般のお客様
TEL：0120-455-621
お問い合わせフォーム(一般のお客様)
受付時間：平日9時～12時／13時～17時
■法人様向け
TEL：0570-022-350(有料通話)
お問い合わせフォーム(法人様)
受付時間：平日9時～12時／13時～17時